Envíos
Ofrecemos servicios de envío a través de DHL Express. En determinadas ubicaciones, pueden estar disponibles otros transportistas, los cuales se mostrarán durante el proceso de pago. Si tienes alguna pregunta, por favor contáctanos.
Tiempo de envío
Procesamos tu pedido tan pronto como sea posible, normalmente dentro de las 24 horas laborables posteriores a su recepción. El envío mediante DHL Express suele tardar de 3 a 9 días laborables en la mayoría de las direcciones de España, dependiendo del servicio seleccionado. Es importante tener en cuenta que pueden ocurrir retrasos adicionales que estén fuera de nuestro control.
Barcelona, Cádiz, Madrid, Málaga, Murcia, Sevilla y Valencia: El tiempo estimado de tránsito es de 5 a 7 días laborables con el servicio de envío de DHL Express.
A Coruña, Álava, Albacete, Almería, Asturias, Ávila, Badajoz, Burgos, Cáceres, Cantabria, Castellón, Ceuta, Ciudad Real, Córdoba, Cuenca, Gerona, Granada, Guadalajara, Guipúzcoa, Huelva, Huesca, Jaén, La Rioja, León, Lérida, Lugo, Melilla, Navarra, Orense, Palencia, Pontevedra, Salamanca, Segovia, Soria, Tarragona, Teruel, Toledo, Valladolid, Vizcaya, Zamora y Zaragoza: El tiempo estimado de tránsito es de 6 a 8 días laborables con el servicio de envío de DHL Express.
Tarifas de envío
Podemos enviar a todas las direcciones en España, excepto en áreas remotas donde DHL no puede entregar, como zonas muy alejadas de ciudades o pueblos. En ese caso, nos pondremos en contacto contigo para organizar una dirección de entrega alternativa o un reembolso completo. Recuerda que el destinatario es el importador registrado y debe cumplir con todas las leyes y regulaciones del país de destino. Los pedidos pueden estar sujetos a impuestos de importación, aranceles aduaneros y tarifas que el destinatario deberá abonar. La tarifa plana de DHL Express es de 9.99 € + impuestos o aranceles aplicables según el código postal. Por favor, consulta las tarifas calculadas al realizar la compra.
Empresas y servicios de envío
En el proceso de pago, puedes seleccionar tu transportista y servicio de envío preferidos. Dependiendo de tu región, rutas, puertos de exportación/importación y almacenes de clasificación, es posible que seamos notificados de retrasos adicionales o requisitos especiales. En caso de retrasos, el transportista de envío puede modificarse y se emitirá un reembolso si corresponde.
Regulaciones y requerimientos
De acuerdo con las leyes y regulaciones españolas, para pedidos desde fuera de la UE podemos requerir tu número NIE antes del envío. Además, será necesario firmar una carta de conformidad para recibir la compra.
Si estás fuera de España y deseas realizar un pedido, por favor visita https://pampadirect.com/.